Wo bekomme ich Hilfe?

Wo bekomme ich Hilfe und Beratung? Ein Wegweiser für Angehörige im Pflegealltag

Das Thema Pflege in der eigenen Familie ist nur selten lange planbar. Viele Betroffene werden plötzlich und unerwartet mit dieser Situation konfrontiert. Als Angehörige sind Sie damit möglicherweise zunächst überfordert und wissen nicht, wo und wie Sie anfangen sollen. Pflege ist in jeder Hinsicht ein komplexes Thema, sowohl in emotionaler Hinsicht als auch organisatorisch und nicht zuletzt finanziell.

Sie sind damit nicht allein. In Deutschland existiert ein breit angelegtes Netz an unterschiedlichen Hilfsangeboten, die jedoch häufig schwer zu durchblicken sind. Wir bieten Ihnen einen Wegweiser, der die verschiedenen Optionen aufzeigt, damit Sie schnell die für Ihre individuelle Situation passende Unterstützung bekommen.

Erste Schritte in einem akuten Pflegefall

Eine akute Pflegesituation entsteht oft nach einem Krankenhausaufenthalt, einer plötzlichen Verschlechterung der gesundheitlichen Situation oder auch nach einem Sturz. Hierbei ist es entscheidend, strukturiert und planvoll vorzugehen. Ihr erster Ansprechpartner ist in der Regel der behandelnde Arzt. Er gibt Ihnen eine medizinisch-fachliche Einschätzung, die wiederum die Basis für alle weiteren Schritte ist. Im Krankenhaus etwa profitieren Sie vom dortigen Entlassungsmanagement, das mit Ihnen klärt, ob ambulante Pflege oder auch Hilfsmittel erforderlich werden.

Es ist sinnvoll, möglichst zeitnah die Pflegekasse zu kontaktieren. Sie ist Ihre erste Anlaufstelle bei allen Themen rund um die Beantragung eines Pflegegrades, finanzielle Unterstützung allgemein und auch die Planung von Pflegeleistungen. Selbst wenn noch kein Pflegegrad festgestellt wurde, erhalten Sie zunächst erste Leistungen zur Sicherstellung einer kurzfristigen Versorgung in Form von Hilfsmitteln oder einem Pflegedienst.

Pflegestützpunkte als Orientierungshilfe

Eine gezielte Beratung ist für Sie als Angehörige besonders wichtig. Die Pflegestützpunkte bieten Ihnen hier wertvolle Hilfe. In ihrer Funktion als regionale Beratungsstellen klären sie Sie über die unterschiedlichen Leistungen der Pflegeversicherung auf und sind zudem bei der Antragstellung behilflich. Auch Angebote in Ihrem Einzugsbereich in Form von Tages- oder Kurzzeitpflege sowie entlastenden Diensten können Sie bei den Pflegestützpunkten erfragen. Besonders wichtig: Sie sind unabhängig und arbeiten kostenfrei.

Viele Angehörige schätzen die bei den Stützpunkten angebotene Pflegeberatung sehr. Sie bietet umfassende Orientierung, nicht nur in rechtlicher und finanzieller Hinsicht, sondern auch im Umgang mit den emotionalen Belastungen, die auf Sie zukommen. Ihre individuelle Situation ist im Fokus, und Sie entwickeln gemeinsam einen sinnvollen Unterstützungsplan.

Pflegeberatung durch kommunale Stellen

In zahlreichen Städten gibt es neben den Pflegestützpunkten verschiedene weitere Beratungsangebote, die Ihnen im Pflegealltag weiterhelfen. Das sind unter anderem kommunale Seniorenbüros, soziale Dienste und die Beratungsstellen der jeweiligen Wohlfahrtsverbände (Caritas, Diakonie, AWO, DRK und andere). Die Unterstützungsoptionen sind in den meisten Fällen niedrigschwellig. So gibt es das Angebot der Organisation von Hilfen im Alltag oder auch die Vermittlung von regelmäßigen Besuchsdiensten. Auch im Falle einer Wohnraumanpassung könnt ihr Beratung in Anspruch nehmen.

Wenn Sie unsicher sind, welche Form der Hilfe für Ihren zu pflegenden Angehörigen infrage kommt, sind diese Stellen besonders hilfreich. Sie sind bestens informiert über die lokalen Strukturen und können Ihnen sagen, welche Angebote in Ihrer Wohngegend gut funktionieren.

Unterstützung durch die Pflegekasse

Sobald ein Pflegegrad zu beantragen ist, brauchen Sie die Pflegekasse. Sie informiert Sie über sämtliche Leistungen, die Ihnen in Ihrer konkreten Situation zustehen. Das kann Pflegegeld sein, aber auch Pflegesachleistungen oder Entlastungsbeiträge. Bei Bedarf besteht auch die Möglichkeit eines Beratungsbesuches nach § 37.3 SGB XI. Ein solcher Besuch hat das Ziel, Sie im Pflegealltag zu unterstützen, Ihre Fragen gezielt zu klären und dafür Sorge zu tragen, dass die Qualität der häuslichen Pflege auch wirklich sichergestellt ist.

Ebenso hilft Ihnen die Pflegekasse bei der Organisation verschiedener Leistungen, darunter die Kurzzeit- und die Verhinderungspflege. Auch eine Kombination ist hier eine Möglichkeit. Die Pflegekasse ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen bei der Antragstellung zu helfen und Sie zu allen Fragen umfassend zu informieren.

Hilfe durch ambulante Pflegedienste

Sie müssen die Pflege Ihres Angehörigen nicht selbst vornehmen. Es gibt ambulante Pflegedienste, die nicht nur medizinische, sondern auch pflegerische Aufgaben übernehmen. Das kann die Gabe von Medikamenten zu den erforderlichen Zeiten sein, eine regelmäßige Versorgung von Wunden wie auch die tägliche Körperpflege und die Mobilisation. Pflegedienste sorgen für eine professionelle Versorgung, sie arbeiten sowohl mit Ihnen als auch mit Ärzten eng zusammen und stellen sicher, dass der Pflegebedürftige weiterhin zu Hause leben kann, wenn er dies möchte.

Oftmals nutzen Angehörige die Möglichkeit der Hilfe durch einen ambulanten Pflegedienst in Verbindung mit einer Betreuungskraft. Die Betreuungskraft lebt häufig mit im Haushalt und unterstützt euren Angehörigen im Rahmen ihrer vereinbarten Arbeitszeiten. Dabei übernimmt sie nicht nur Aufgaben der Grundversorgung, sondern begleitet ihn auch im Alltag.

Emotionale Entlastung für Angehörige

Pflege kann emotional belastend sein. Viele Angehörige fühlen sich zwischendurch erschöpft und überlastet, nicht selten auch latent schuldig, dem Angehörigen nicht gerecht zu werden. Auch der Verlust des eigenen Alltags kann zum Problem werden. Es ist an dieser Stelle wichtig, dass Sie sich auch um sich selbst und Ihre Entlastung kümmern und Ihr eigenes Leben nicht aus den Augen verlieren.

Nutzen bei Bedarf entsprechende Angebote, etwa in Form von Gesprächsgruppen für pflegende Angehörige oder auch eine psychologische Beratung. Selbsthilfegruppen sind ebenfalls eine wertvolle Option, die Ihnen helfen kann, neue Perspektiven zu finden.

Mithilfe der Verhinderungspflege haben Sie die Gelegenheit, zwischendurch eine Auszeit zu nehmen, um wieder Kraft zu tanken. In dieser Zeit kümmert sich eine Ersatzpflegekraft um Ihre Angehörigen.

Unterstützungsangebote privater Anbieter

Es gibt nicht nur offizielle Stellen, die Ihnen im Pflegealltag zur Verfügung stehen. Auch private Anbieter leisten wertvolle Hilfe bei den alltäglichen Anforderungen. Das kann eine Alltagsbegleitung sein, Hilfen im Haushalt, Betreuungsdienste oder auch die Vermittlung durch Pflegekräfte aus dem Ausland. Gerade wenn Sie eine regelmäßige Unterstützungsmöglichkeit brauchen, die über rein medizinische Themen hinausgeht, sind private Anbieter eine sinnvolle Lösung.

Wenn die Langfristigkeit der Pflege Ihres Angehörigen abzusehen ist, kann eine im Haushalt lebende Betreuung eine enorme Entlastung sein. Sie kümmert sich nicht nur um die Pflege, sondern auch um unterschiedliche Aufgaben von Haushaltsführung bis Unterstützung bei der Mobilität. Der pflegebedürftige Mensch kann dadurch in seiner vertrauten Umgebung bleiben, ein entscheidender Vorteil, auch für Sie als Familie.

Entlastung für Familien durch Mesedi

Mesedi vermittelt Ihnen erfahrene Betreuungskräfte aus dem osteuropäischen Raum. Sie arbeiten im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit legal in Deutschland. Unser Konzept basiert auf einer individuellen Beratung und einer transparenten Aufschlüsselung der Kosten. Zudem legen wir Wert auf faire Bedingungen sowohl für die Familien als auch für unsere Betreuungskräfte. Im Rahmen einer persönlichen Bedarfsanalyse stellen wir fest, was Ihr pflegebedürftiger Angehöriger braucht, und berücksichtigen dabei immer seine und Ihre Wünsche. Ein maßgeschneidertes Konzept sorgt dafür, dass alle Bedürfnisse so genau wie möglich abgebildet werden.

Wir begleiten Sie zuverlässig vom Erstkontakt bis zum Eintreffen der Betreuungskraft. Unser Unterstützungsangebot umfasst auch Hilfe bei der Beantragung von staatlichen Beihilfen und Pflegegeldern. Wir sind gerne Ihr verlässlicher Partner, damit sowohl Ihr Angehöriger als auch Sie selbst Lebensqualität und Entlastung erhaltet. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.